Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: agosto 2026 — Versione 1.0
1. Oggetto
I presenti Termini di Servizio regolano l’utilizzo di Bordex, la piattaforma digitale per la gestione di bordereaux, ore lavorate e documenti destinata alle agenzie di collocamento e di prestito di personale (di seguito “il Servizio”), accessibile tramite bordex.cloud e presentata sul sito bordex.ch.
Il Servizio è fornito da WebMasterSEO — Raffaele Piccolo, Gordola, Svizzera (di seguito “il Fornitore”).
Registrandosi al Servizio, il cliente accetta integralmente i presenti Termini.
2. Descrizione del Servizio
Bordex consente, tra l’altro:
- la registrazione delle ore lavorate da parte dei collaboratori tramite dispositivo mobile o desktop;
- l’approvazione e la firma dei bordereaux da parte dei clienti dell’agenzia;
- il calcolo automatico di ore, supplementi e indennità secondo i parametri configurati;
- la generazione e l’invio di bordereaux in formato digitale (PDF/Excel);
- la reportistica sulle attività e sui collaboratori;
- la ricerca del personale per competenze.
Il Fornitore può aggiornare, ampliare o modificare le funzionalità del Servizio per migliorarlo, dandone comunicazione in caso di modifiche sostanziali.
3. Registrazione e Account
L’accesso al Servizio richiede la creazione di un account. Il cliente garantisce che i dati forniti in fase di registrazione sono veritieri e completi, e si impegna a mantenerli aggiornati.
Le credenziali di accesso sono personali. Il cliente è responsabile della loro custodia e di tutte le attività svolte tramite il proprio account e quelli dei propri collaboratori.
4. Prova Gratuita
Il Servizio può essere provato gratuitamente per 14 giorni, senza obbligo di acquisto e senza inserimento di carta di credito, salvo diversa indicazione. Al termine del periodo di prova, il proseguimento dell’utilizzo richiede la sottoscrizione di un piano a pagamento. I dati inseriti durante la prova vengono conservati e restano disponibili in caso di sottoscrizione.
5. Piani e Pagamenti
I prezzi dei piani sono indicati su bordex.ch e si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA esclusa ove applicabile. La fatturazione avviene secondo la periodicità del piano scelto.
Il Fornitore si riserva di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni; le modifiche si applicano dal rinnovo successivo. In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere l’accesso al Servizio previo sollecito.
6. Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a:
- utilizzare il Servizio in conformità alla legge, in particolare alla normativa sul lavoro e sul prestito di personale (LC/LSE, CCL applicabili);
- non utilizzare il Servizio per finalità illecite o per danneggiare terzi;
- non tentare di accedere a dati di altri clienti, compromettere la sicurezza del Servizio o effettuarne il reverse engineering;
- verificare la correttezza dei dati inseriti e dei documenti generati prima del loro utilizzo.
7. Dati del Cliente
I dati inseriti nella piattaforma (collaboratori, ore, bordereaux, documenti) restano di proprietà del cliente. Il Fornitore li tratta esclusivamente per l’erogazione del Servizio, secondo quanto descritto nella Privacy Policy.
In caso di cessazione del contratto, il cliente può richiedere l’esportazione dei propri dati entro 30 giorni; trascorso tale termine, i dati vengono cancellati, salvo obblighi legali di conservazione.
8. Ruoli ai sensi della protezione dei dati
Con riferimento ai dati personali dei collaboratori e dei clienti dell’agenzia inseriti nella piattaforma, il cliente agisce quale titolare del trattamento e il Fornitore quale responsabile del trattamento, conformemente alla nLPD e, ove applicabile, al GDPR.
9. Disponibilità del Servizio
Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio disponibile con la massima continuità possibile, riservandosi interventi di manutenzione programmata (comunicati in anticipo ove possibile) e interventi urgenti di sicurezza.
Il Servizio è fornito “così com’è”. Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non garantisce l’assenza assoluta di interruzioni o errori.
10. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dal diritto svizzero, la responsabilità del Fornitore è limitata ai danni diretti causati da dolo o colpa grave. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto o perdita di dati imputabile a cause non riconducibili al Fornitore.
Resta ferma la responsabilità del cliente per la correttezza dei calcoli salariali e degli adempimenti verso i propri collaboratori e le autorità: Bordex è uno strumento di supporto e non sostituisce la verifica professionale del cliente.
11. Proprietà Intellettuale
Il software, il design, i marchi e i contenuti del Servizio sono di proprietà del Fornitore. Il cliente riceve un diritto d’uso non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata del contratto.
12. Durata e Disdetta
Il contratto ha la durata del piano sottoscritto e si rinnova tacitamente per periodi uguali, salvo disdetta comunicata prima del rinnovo tramite la piattaforma o per email.
Il Fornitore può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione grave dei presenti Termini.
13. Modifiche ai Termini
Il Fornitore può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo. L’utilizzo del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.
14. Diritto Applicabile e Foro
I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero. Per ogni controversia è competente il foro di Locarno, Svizzera, fatte salve le disposizioni imperative a tutela del cliente.
15. Contatti
Per domande sui presenti Termini:
WebMasterSEO — Raffaele Piccolo, Gordola
Email: info@webmasterseo.ch — Telefono: +41 79 679 26 62